Chatnachrichten formatieren
Verwende die Formatierung im Posteingang und Kundenchat.
Zuletzt aktualisiert · 22.10.2026
Eine Nachricht formatieren
Markiere Text und wähle Fett, Kursiv, Durchgestrichen, Link einfügen, eine Liste oder Code in der Werkzeugleiste. Ersetze bei einem Link das markierte https:// durch die Zieladresse. Besucher haben dieselben Schaltflächen im Widget. Unter iOS und Android befinden sich die Formatierungsoptionen über dem Nachrichtenfeld.
Im Web verwendest du Strg+B oder ⌘B für Fett, Strg+I oder ⌘I für Kursiv und Strg+K oder ⌘K für einen Link. Enter sendet; Umschalt+Enter fügt eine neue Zeile ein. Deine Auswahl bleibt nach dem Formatieren erhalten.
Unterstütztes Markdown
Nachrichten unterstützen Fett, Kursiv, Durchstreichen, Links, Aufzählungen, nummerierte Listen, Zitate, Inline-Code und Codeblöcke. KI-Antworten verwenden dieselbe Formatierung. Du kannst Markdown eingeben oder die Schaltflächen verwenden. Text und Code bleiben markierbar und kopierbar. Die Formatierung bleibt nach dem Neuladen erhalten.
HTML wird als Text angezeigt. Eingebettete Bilder erscheinen als Beschreibung; ausführbare Links werden nicht aktiviert. Verwende Anhänge für Bilder und Dateien.
Interne Notizen
Wähle Notiz, um für dein Team zu schreiben. Formatierung verändert die Sichtbarkeit nicht: interne Notizen bleiben privat und erscheinen niemals im Kundenwidget.