SupportWhale
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SupportWhale nutzen. Aktualisiert am 22. Oktober 2026.

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Verwende korrekte Angaben und schütze deine Zugangsdaten. Du bist für Websites, Teamzugriff und Inhalte deiner Organisation verantwortlich.

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Verwende SupportWhale für legitime Kundengespräche. Versende keinen Spam, verteile keine schädlichen Dateien, verletze keine Rechte und versuche keinen unbefugten Zugriff. Bei Missbrauch oder Störungen können wir Konten einschränken.

Deine Inhalte

Deine Inhalte bleiben dein Eigentum. Du erlaubst die zur Bereitstellung nötige Speicherung, Übertragung und Verarbeitung. Teile nur Kundendaten und Dokumente, die du verwenden darfst. Prüfe bei KI-Agenten Anweisungen, Zugriff und Antworten; generierte Antworten können falsch sein.

Tarife und Preise

Free und kostenpflichtige Tarife sind auf unserer Preisseite beschrieben. Jeder Tarif enthält unbegrenzt viele Teammitglieder. Gesprächskontingente, Preise für zusätzliche Gespräche und KI-Credits hängen vom Tarif ab. Preise verstehen sich ohne MwSt.; anfallende Steuern und der Gesamtbetrag werden vor dem Bezahlen angezeigt. Zahlungsdaten werden nur für kostenpflichtige Tarife oder Credits benötigt. Enthaltene KI-Credits werden je Abrechnungszeitraum erneuert; gekaufte Credits haben ein separates Guthaben. Verwalte Tarif, Nutzung und Rechnungen unter Abrechnung. Das Produkt wird weiterentwickelt und enthält keine vertragliche Verfügbarkeitszusage.

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Du kannst das Widget jederzeit entfernen. Lösche dein Konto, lösche eine Organisation oder übertrage ihr Eigentum in den entsprechenden Einstellungen. Kontaktiere uns wegen Export- und Datenschutzanfragen. Das Entfernen des Website-Skripts allein löscht keine gespeicherten Gespräche.

Fragen

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