SupportWhale
← Alle helpartikelen
Team en organisatie

Gebruikers uitnodigen en beheren

Beheer uitnodigingen, rollen en toegang tot de organisatie.

Laatst bijgewerkt · 22 okt 2026

Kies de juiste organisatie

Kies vóór iedere wijziging de organisatie in de zijbalk. Een lidmaatschap geldt voor die organisatie, niet voor alle organisaties van je account. Eigenaren en beheerders kunnen binnen hun bevoegdheden teamtoegang beheren; gewone medewerkers kunnen niet het hele team aanpassen.

Nodig een collega uit

  1. Open Team en kies Teamlid uitnodigen.
  2. Vul het e-mailadres in en kies een passende rol.
  3. Elk teamlid heeft toegang tot de inbox van de organisatie. Eigenaren en beheerders beheren ook de instellingen.
  4. Verstuur de uitnodiging. De ontvanger logt in of maakt een account aan met het uitgenodigde e-mailadres en accepteert de link.

Deel een uitnodiging niet openbaar. De link is voor de genoemde ontvanger en is geen herbruikbare aanmeldlink voor je hele team.

Openstaande uitnodigingen

De lijst maakt onderscheid tussen openstaand, geaccepteerd, ingetrokken en verlopen. Opnieuw versturen maakt een nieuwe link en trekt de vorige in. Intrekken voorkomt dat een ongebruikte link nog wordt geaccepteerd. Lukt accepteren niet, controleer dan het ingelogde e-mailadres en gebruik de nieuwste uitnodiging.

Pas toegang aan

Selecteer een bestaand lid om de rol te wijzigen. Verwijder het lid als toegang niet meer nodig is. De server dwingt wijzigingen af en trekt getroffen realtime toegang in. Een lid verwijderen wist niet de gespreksgeschiedenis van de organisatie.

Geef alleen de rol die iemand nodig heeft. Om iemand eigenaar te maken gebruik je Eigendom overdragen; de ontvanger moet die overdracht accepteren. Een organisatie mag niet zonder eigenaar achterblijven.

Werk je met afzonderlijke bedrijven of klanten, maak dan een extra organisatie aan om hun teams gescheiden te houden.

Hulp nodig? Neem contact op →