Waar kunnen we mee helpen?
Praktische handleidingen voor je account, je team en je chatwidget.
Aan de slag
De chatwidget installeren
Voeg SupportWhale toe aan HTML, React of Nuxt en bepaal welke domeinen de widget mogen laden.
Account
Weergave en donkere modus
Kies een prettige weergave voor SupportWhale en je chatwidget.
Je account verwijderen
Verwijder je persoonlijke account zonder organisaties eigenaarloos achter te laten.
Openingstijden en afwezigheidsberichten
Stel het weekrooster, feestdagen en automatische antwoorden voor je workspace in.
Team en organisatie
Een extra organisatie aanmaken
Houd teams, websites en gesprekken gescheiden met één account.
Een organisatie verwijderen
Verwijder een organisatie en laat de bijbehorende klantgegevens opruimen.
Gebruikers uitnodigen en beheren
Beheer uitnodigingen, rollen en toegang tot de organisatie.
Chatberichten opmaken
Gebruik de opmaakknoppen in je inbox en de klantenchat.
Een organisatie overdragen
Laat een actief teamlid het eigendom van een organisatie overnemen.
API & integraties
Je eerste API-integratie
Lees organisatiegesprekken vanaf je eigen server.
API-key aanmaken
Maak een geheim aan voor één organisatie en één integratie.
API-toegang beperken
Begrijp de grenzen van organisatie, widget en domeinen.
API-key roteren of intrekken
Vervang geheimen en stop toegang direct.
API-scopes beheren
Geef elke integratie alleen de benodigde rechten.
Realtime-eventcontract
Socket.IO-abonnementen, autorisatie en opnieuw verbinden.
API-referentie
Bekijk de publieke REST API, authenticatie en antwoordcontracten.